東方傳呼熱線電話62706270日前接到蘇先生來電,他兩年前在松江珠江新城購買了一套二手房,當時房內(nèi)已開通燃氣并安裝了預付費智能表。
【先付費再使用那種,所以當時買的時候就沒有急著去過戶,反正不會欠費的嘛。但最近我裝修的時候發(fā)現(xiàn)里面已經(jīng)欠費3000多塊了。大概好幾年他都沒有去交過錢。我就不知道為什么燃氣公司在欠費這么多的情況下都沒有停過這個表。】
先充值、后使用的智能表怎會欠費?蘇先生百思不得其解。對此松江燃氣天然氣經(jīng)營部負責人顧先生解釋:部分智能表電池欠壓后,的確存在電磁閥不能鎖死,欠費后仍能使用的情況。
【他問題產(chǎn)生可能是煤氣表電池欠壓,他是從08年8月申請開戶,我們安裝了表,陸陸續(xù)續(xù)到現(xiàn)在用掉了1842個立方。(中間那么長時間沒有上門檢修過嗎?)我們安檢是提前兩周發(fā)通知,可能第一次上門沒有人,那么第二次,三次上門沒有人我們是大門上告知用戶。原來房東買這個房子他就是投資的,一直不在上海,他開戶時留了手機,聯(lián)系過程中這個手機已經(jīng)不用了?!?/div>
顧先生表示,由于家中無人等客觀原因,燃氣安檢入戶率通常在80%左右;而燃氣公司不能對已欠費的個別用戶強制斷氣,也導致了該二手房內(nèi)高額欠費的產(chǎn)生。
【燃氣公司一般是沒有辦法對用戶進行一個斷氣的措施的,要斷就是整個一幢房子都要斷,對人家就不公平了。只有我們上門發(fā)現(xiàn)這個問題以后,換上新表,電磁閥鎖掉給他斷氣?!?/div>
考慮到蘇先生的實際情況,經(jīng)協(xié)商,松江燃氣為其減免了部分費用。蘇先生也希望用自己的經(jīng)歷提醒大家,購買二手房應及時將水、電、煤等過戶,以免后患。
【算是協(xié)商好了,本來3300,最后1900,我就付掉算了,本身我自己也是多少有點責任的,當時沒有及時過戶嘛?!?/div>
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