第二十條　招標(biāo)人對已發(fā)出的招標(biāo)文件進(jìn)行必要的澄清或者修改的，應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)場踏勘后5日內(nèi)，以書面形式通知所有的招標(biāo)文件收受人，并報(bào)市、縣（市、區(qū)）房地產(chǎn)行政主管部門備案。澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分。

　　第二十一條　招標(biāo)人根據(jù)物業(yè)管理項(xiàng)目的具體情況，可以組織投標(biāo)申請人踏勘物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場，并提供隱蔽工程圖紙等項(xiàng)目的詳細(xì)資料。對投標(biāo)申請人提出的疑問，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)予以澄清并以書面形式發(fā)送給所有的招標(biāo)文件收受人。

　　第二十二條　招標(biāo)人不得向他人透露已獲取招標(biāo)文件的投標(biāo)人的名稱、數(shù)量以及可能影響公平競爭的有關(guān)招標(biāo)投標(biāo)的其他情況。

　　第二十三條　在確定中標(biāo)人前，招標(biāo)人不得與投標(biāo)人就投標(biāo)價(jià)格、投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行談判。

　　第二十四條　建設(shè)單位通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定時限完成物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)工作：
　?。ㄒ唬┬陆ìF(xiàn)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)售前30日完成；
　　（二）預(yù)售商品房項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在取得《商品房預(yù)售許可證》前完成；
　?。ㄈ┓浅鍪鄣男陆ㄎ飿I(yè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)在交付使用前90日完成。
　　業(yè)主或者業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)工作，應(yīng)當(dāng)在原物業(yè)服務(wù)合同終止前1個月完成。

第三章　投　標(biāo)

　　第二十五條　本辦法所稱投標(biāo)人是指響應(yīng)物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)、參與投標(biāo)競爭的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
　　投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級和招標(biāo)文件要求的其他條件。

　　第二十六條　投標(biāo)人報(bào)名時需提供以下要件：
　?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
　　（二）資質(zhì)等級證書副本復(fù)印件；
　?。ㄈ┦跈?quán)委托書；
　?。ㄋ模┢渌C明材料。

　　第二十七條　投標(biāo)人對招標(biāo)文件有疑問需要澄清的，應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人組織物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘過程中以書面形式向招標(biāo)人提出。
　　確定參加投標(biāo)的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)人書面澄清疑問后24小時之內(nèi)向招標(biāo)人遞交《投標(biāo)確認(rèn)函》。在招標(biāo)文件要求提交《投標(biāo)確認(rèn)函》截止時間后送達(dá)的，視為放棄投標(biāo)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。

　　第二十八條　投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的內(nèi)容和要求編制投標(biāo)文件，投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)對招標(biāo)文件提出的實(shí)質(zhì)性要求和條件作出響應(yīng)。
　　投標(biāo)文件應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
　?。ㄒ唬┩稑?biāo)函，包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、管理目標(biāo)及其他履約承諾等；
　　（二）技術(shù)部分，包括服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、主要工作環(huán)節(jié)運(yùn)行程序及檢查方法、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部管理制度；
　?。ㄈ┥虅?wù)部分，包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)、其他委托代理服務(wù)費(fèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)形式以及相應(yīng)的項(xiàng)目財(cái)務(wù)收支測算；
　　（四）資信部分，包括營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、資質(zhì)等級證書副本復(fù)印件、管理業(yè)績、項(xiàng)目主要管理人員資格證書等情況。

　　第二十九條　投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，將投標(biāo)文件密封送達(dá)投標(biāo)地點(diǎn)。招標(biāo)人收到投標(biāo)文件后，應(yīng)當(dāng)向投標(biāo)人出具標(biāo)明簽收人和簽收時間的憑證，并妥善保存投標(biāo)文件。在開標(biāo)前，任何單位和個人均不得開啟投標(biāo)文件。
　　在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間后送達(dá)的投標(biāo)文件，為無效的投標(biāo)文件，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)拒收。
　　投標(biāo)文件提交截止時間過后，有效投標(biāo)人少于3個的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)重新組織招標(biāo)。

　　第三十條　投標(biāo)人在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間前，可以補(bǔ)充、修改或者撤回已提交的投標(biāo)文件，并書面通知招標(biāo)人。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為投標(biāo)文件的組成部分，并應(yīng)當(dāng)按照本辦法第二十九條的規(guī)定送達(dá)、簽收和保管。
　　在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時間后送達(dá)的補(bǔ)充或者修改的內(nèi)容無效。

　　第三十一條　招標(biāo)人可以在招標(biāo)文件中要求投標(biāo)人提交投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金除現(xiàn)金外，可以是銀行出具的保兌支票、銀行匯票或者現(xiàn)金支票。
　　投標(biāo)保證金一般不得超過一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)總額的5%，最高不得超過10萬元人民幣。

　　第三十二條　投標(biāo)文件有下列情形之一的，投標(biāo)無效：
　?。ㄒ唬┪窗凑袠?biāo)文件規(guī)定密封或者加蓋印章的；